Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – NEKROM

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site www.nekrom.fr (ci-après « le Site »).

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés. Nous collectons également des données sur les pages consultées, les produits visualisés, les termes de recherche utilisés et la façon dont vous interagissez avec le Site.
Ces données sont appelées “informations sur l’appareil”.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement (numéro de carte, moyen de paiement)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Ces données sont appelées “informations sur la commande”.

Le terme “informations personnelles” utilisé dans cette politique englobe à la fois les informations sur l’appareil et celles sur la commande.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons ces informations pour :

Traiter et expédier vos commandes

Gérer le suivi client (confirmation, factures, livraison…)

Évaluer les risques de fraude

Personnaliser votre expérience sur le Site

Vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti

Les informations sur l’appareil nous aident à :

Optimiser les performances du Site

Analyser le comportement de navigation

Mesurer l’impact de nos campagnes publicitaires

Production à la demande et confidentialité

Certaines pièces sont fabriquées spécifiquement à la commande, dans notre atelier de production à la demande.
Cela nous permet de limiter les stocks, d’éviter la surproduction et de proposer une approche plus responsable et éthique.

Pour que votre commande soit réalisée et livrée, les informations nécessaires (nom, adresse, produit, taille) sont transmises à notre atelier dans le seul but de produire et expédier l’article demandé. Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins.

Partage de vos informations

Nous ne revendons aucune donnée personnelle.
Les seules entités pouvant accéder à vos informations sont :

Nos prestataires techniques (Shopify, solution de paiement, outil emailing)

Notre atelier de production

Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Outils de navigation et personnalisation

Afin de mieux comprendre comment notre site est utilisé et d'améliorer l'expérience proposée, nous utilisons certains outils comme le Pixel Meta (Facebook & Instagram).

Ces outils nous permettent de :

  • connaître les pages consultées

  • comprendre ce qui vous intéresse

  • et vous proposer du contenu plus pertinent sur les réseaux sociaux

Certaines données techniques (comme votre adresse IP ou des infos liées à votre navigation) peuvent être transmises à ces plateformes, de manière sécurisée et anonymisée, dans le respect des choix que vous exprimez via la bannière cookies affichée lors de votre visite.

Vous pouvez bien sûr refuser tout partage via cette bannière, ou gérer vos préférences publicitaires à tout moment directement depuis Facebook :
👉 https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

Chez NEKROM, on ne revend jamais vos données, et on ne partage que ce qui est nécessaire pour faire tourner notre site et nos projets de façon propre, indépendante et éthique.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

Accéder à vos informations

Demander leur rectification ou suppression

Retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les e-mails marketing)

Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : supp.nekrom@gmail.com

Conservation des données

Les données liées à vos commandes sont conservées à des fins administratives, légales et comptables.
Celles utilisées pour nos communications marketing peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

Transferts de données

Certains prestataires que nous utilisons peuvent être basés en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils respectent des standards élevés de protection des données (clauses contractuelles types, engagements RGPD).

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

Dernière mise à jour : 2 juillet 2025

Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@nekrom.fr